Handbok HusmanHagberg

Vi beskriver HusmanHagbergs lönsamhetskoncept som den Vinstgivande servicekedjan, vilken visar på sambandet mellan lönsamhet, kundlojalitet samt de anställdas trivsel, lojalitet och produktivitet.

Högkvalitativt mäklarstöd + framåtriktade och väl fungerande metoder

Nöjda, lojala & produktiva mäklare

Vinst och tillväxt

Mäklare som levererar resultat till kunderna

Hög kundlojalitet

Mäklartjänst med högt kundvärde

Nöjda kunder

Lönsamhet och tillväxt uppkommer genom kundlojalitet som i sin tur är ett resultat av hur nöjd kunden är. Tillfredsställelsen påverkas i stor utsträckning av det upplevda värdet på mäklartjänsten som kunden får. Detta värde skapas av nöjda, lojala och produktiva mäklare. Nöjda mäklare får vi genom att ge dem högkvalitativt stöd och överlägsen affärsstruktur och metoder som ger mäklarna förutsättning att leverera resultat till kunderna.

Handbok 2023-08-01 © Copyright HusmanHagberg AB All rights reserved

42