Handbok HusmanHagberg

15.1 Inledning

ÖMSESIDIGT SAMARBETE OCH RESPEKT I en franchisekedja, likväl som i alla andra företag, måste kvaliteten i driften säkerställas och utvecklas. Ansvaret för denna kvalitetssäkring faller på Franchisegivaren (FG). Behovet av kvalitetssäkring delas med Franchisetagaren (FT) eftersom värdet av den lokala verksamheten påverkas av kvalitetsnivån i kedjan totalt. Den FT som investerat i konceptet har rätt att kräva att brister i kvaliteten korrigeras för att dennes investering inte ska sjunka i värde. FT har även en skyldighet att följa det gemensamma konceptet, d v s vårt varumärke. Kvalitetssäkringen är ett hjälpmedel för att ligga kvar på en fortsatt hög nivå med bibehållen enhetlig profil och syftar till att få maximal lönsamhet på varje enskilt HusmanHagberg-kontor.

Handbok 2023-08-01 © Copyright HusmanHagberg AB All rights reserved

119